Rechnungen kurz erklärt

Kampschulte kurz und knapp:
Rechnungen leicht erklärt

Das Kleingedruckte kann oft lästig sein und führt selten zu Klarheit. Damit Sie bei uns immer den Überblick behalten und jeder Zeit wissen was Ihnen in Rechnung gestellt wird, erklären wir Ihnen hier alle gängigen Begriffe in unserem Rechnungswesen:

Teiletausch

Unser Qualitätsanspruch an die auszuliefernde Kleidung ist konstant hoch. Zeitgleich versuchen wir die Kleidung natürlich so lange wie möglich zu pflegen. Sobald Artikel aber nicht mehr zu reparieren sind, müssen wir die Teile austauschen. Sie bekommen dann einen identischen Artikel in einwandfreiem Zustand geliefert. Der alte Artikel wird auf Restwerte geprüft und Ihnen entsprechend in Rechnung gestellt.

Schlechte Rückgabe

Rückgaben entstehen immer dann, wenn Sie Träger abmelden, eine Größe getauscht wird oder der Artikel an sich getauscht wird. In diesen Fällen prüfen wir gesondert, ob der zurückgegebene Artikel noch einsatzfähig ist. Ist der Artikel defekt, sprechen wir von dem Begriff „Schlechte Rückgabe“. Auch hier werden Restwerte geprüft und Ihnen in Rechnung gestellt.

Fehlteil

Sobald Sie eine Rückgabe ankündigen, haben Sie die Möglichkeit den Artikel innerhalb der nächsten 6 Wochen zurück an uns zu senden. Dies geschieht in der Regel durch reguläres Abwerfen der Kleidung. Kommt die Kleidung nicht innerhalb dieses Zeitraums zurück, wird daraus ein Fehlteil und auf Basis des Restwerts berechnet.

Verlustteil

Verlustteile sind Artikel, von denen Sie als Kunde wissen, dass diese nicht auffindbar sind und Sie diese Information direkt an uns melden. Hier wird ebenfalls der Restwert des Verlustteils in Rechnung gestellt.

Verkauf

Sonderanfertigungen und Bekleidung mit Direkteinstickungen des Trägernamens können von uns nach der Rückgabe oder dem Tausch nicht weiter eingesetzt werden. Diese Teile werden Ihnen nach Rückgabe oder Tausch von uns nach Restwert berechnet.